移动电商将成电子商务市场竞争焦点

　　3月13日消息，根据IDC对中国互联网产业作出的十大预测，随着移动互联网用户数和移动电子商务交易规模的高速增长，移动电子商务必将成为2014年中国电子商务市场竞争的焦点。

　　2013年的“双十一”在刷新网络零售纪录的同时，也吹响了中国移动电子商务的冲锋号角：350亿元交易当中，有四分之一是通过手机或平板电脑等移动终端完成的，相比年初10%左右的移动端交易量占比，用户对移动电商的接受程度明显提高。IDC预测2014年中国移动电子商务交易规模将达到1552.2亿元，比2013年增长67.9%，远高于同期网络零售市场28%的市场平均增速，移动电子商务市场的重要性毋庸置疑。

　　IDC认为，移动电子商务市场的发展不会是简单地由PC端向移动端迁移的过程，而将是一场以个人消费者为中心的产业模式重构。不论是淘宝、京东等PC互联网时代的电子商务强者，还是跃跃欲试借助O2O转型的银泰、万达等传统零售巨头，甚至是海尔、联想、保洁等品牌厂商，都将成为未来这一市场竞争中的重要参与者。对个人消费者本身的争夺将逐步替代流量入口之争，成为产业各方获得竞争优势的关键。

　　IDC预计2014年移动电商市场发展的三大主题是：电子商务移动客户端推广、社会化电商移动入口争夺及新商业模式探索、和品牌厂商移动端会员营销管理。

　　电子商务移动客户端推广：淘宝、天猫和京东等电子商务平台会加大对移动客户端使用的补贴推广，来顺应自有用户群向移动端的转移。这一趋势在2013年已非常明显，如淘宝在双十二期间，通过赠送彩票、优惠券等回馈奖励活动鼓励用户使用移动客户端。预计2014年，电子商务移动端的促销推广力度仍将持续。

　　社会化电商移动入口争夺及新商业模式探索：“微博”与阿里电商平台的整合在2013年并未带来较为明显的销售转换，反倒加快了“微博”用户向“微信”平台的转移。“来往”和“微信”围绕社会化电商移动入口的竞争在2014年将会更加激烈，同时伴随着双方基于移动社交关系的商业模式探索。微信庞大的用户基数和使用频率必将给腾讯带来更多优势，但在社会化电商商业模式没有突破的背景下，双方的争夺恐怕仅将演变为一场移动IM之争，并不会过多影响电商本身的市场格局。

　　品牌厂商移动端会员营销管理： 在移动电商时代，品牌厂商将逐步学会不再被动跟随渠道平台“闹革命”。不论渠道的种类和模式如何翻新，做好自身产品服务，把握自己的品牌用户才是王道。品牌厂商将会更加注重对用户的信息收集和深度解析，采取更加细致的会员营销管理，来逐步替代水涨船高的渠道费用和网站流量购买，客户关系管理持续升级和完善。

　　综合来看，在多方市场参与者的相互制衡和博弈之下，寡头垄断的电子商务市场格局终将会随着个性化消费群体的崛起而不断分化，新一轮的电子商务市场变革即将到来。

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