服务消费者：金刚石钻头产品利润低也得做

有个客户订购我们Φ18X370mm的金刚石钻头，价格压得很低没利润，还催的特别急，客户催的急肯定是急等着用，我赶紧把排产单传给车间，车间一看单子免不了几句抱怨，“18mm的水钻头利润低还难做，以后尽量别接这种订单了”。“客户点名要咱们的兆通水钻头，消费者对咱们产品这么认可，利润再低也得做啊”，我陪笑道。

谁都想做利润高的生意，利润低的就不愿意去做。但有的时候这两者却是相生相伴的，利润低的客户合作过程中，有可能带来利润高的订单，利润高的客户中，也可能要做一些利润低的订单。现在各行各业竞争都很大，要以平常心、好态度去对待客户。

很多人抱怨为什么没有大单，而大单往往是从小单开始培养出来的，但小单又不愿接，只喜欢一上来就是个大单，请问谁能放心一下子把一个大单交给从来没有合作过的人呢？订单都是有大有小的，利润有多有少，当客户要买利润少的产品的时候，大多数人态度都会一般，心里会想，想要就要，不要拉倒，反正忙活半天也赚不到什么钱。是的，这次是赚不到钱，但是以后会怎么样呢？这次帮客户把利润低生产起来还有困难的产品做好了，人家会记住的，客户以后有其他订单才会首先想到我们。

做生意不单单只看利润的高低，更注重的是相互的一种配合。良好的合作关系，有利润的开心做，没利润的照样做，配合好了，整体利润自然高了。用好的服务态度做好的产品才是企业基本的生存之道！

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